認証制度について

Certification system and is

きれいつづくプラン
【定期お掃除サービス】

サービス内容 毎週または隔週 同じ曜日、同じ時間に定期的・継続的にお掃除にお伺いするサービスです。 仕事と育児で忙しい共働きのご家庭、お掃除する時間のないビジネスマン、ビジネスウーマン、ご高齢の方、さまざまなお客さまにご利用いただいている家事の宅配カジタクのベーシックプランです。
忙しい毎日でもお部屋がきれい！サービスの日は家に帰るのが楽しみになる！留守宅ＯＫの定期訪問プラン。サービス品質はもちろん、1回90分で4,720円（税抜・毎週1回の場合）というお得な料金設定も人気の秘密です！
提供方法（日時・頻度など）
  • 毎週90分・120分・150分プラン～
  • 隔週120分・150分・180分プラン～
    • 30分単位で延長サービスも可能です。
料　金
  • 毎週90分プラン：4,720円（延長料金：30分ごとに1,580円）
  • 隔週120分プラン：8,200円（延長料金：30分ごとに2,050円）
  • 交通費：960円／回
  • 鍵預かり：960円／月
    ※すべて税抜金額となります。
鍵の管理・利用方法 サービススタッフ一人一人にココセコムを配布しお客さまの大切な鍵を保管・管理しています。また、月に1回サービススタッフから鍵を確認しています。
※ココセコム：GPS機能を持つ、持ち歩けるセキュリティ専用端末。安全・安心のプロ、セコムが提供しています。
個人情報の取り扱い 個人情報を取得する際は、当社の事業に必要な範囲内で利用目的を特定、明示し、その利用目的について直接書面で本人の同意を得たうえで、適法かつ公正な手段により行います。また、直接書面で本人の同意を得る以外の方法で取得する場合は、この利用目的をあらかじめ公表または速やかにご本人への通知を行います。
また、取得した個人情報は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内のみで利用および提供を行い、特定した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行わないとともに、目的外利用などの不適切な取扱いが起こらないように、定期的に確認を実施します。 なお、弊社ではサービスを提供するために業務を委託している業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は業務委託先との間で個人情報取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。
事故等の補償方法
  • 当社社員または当社が委託する事業者の故意または過失によって、お客さま宅の建物・家財道具や、お客さまやご家族に損害を与えた場合、当社が損害賠償の義務を負います。
  • 損害賠償の義務を負担する範囲は、お客さまから請け負ったサービス内容、またサービス実施時間内に当社社員または当社が委託する事業者が行った行為に限ります。2次的損害については賠償の対象外とします。
  • 損害に対する賠償額については、一般賠償基準に基づいて妥当な金額を当社加入の賠償保険にて補償するものとします。
  • 天災、地変、法令の制定改廃、交通機関の事故、第三者の不法行為、その他、止むを得ない事情による本サービスの休止または本サービスの提供中に生じたお客さまの損害につきましては、当社は責任を負わないものとします。
  • 主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料には応じられません。
解約方法 お客さまが、サービス解約を希望する場合、当社に対し解約の意思表示を解約予定日の14日前までに電話、電子メールまたは文書にて通知することにより解約できるものとします。

片付け名人
【スポット整理収納サービス】

サービス内容 ～お部屋の「片付け」をプロに依頼し「友人を招きたくなるお部屋」手に入れてみませんか！？～整理収納アドバイザー1級・2級有資格者がお客さまのご要望をヒアリング。要、不要の仕分けを行いお客さまのライフスタイルに合わせて、最適な収納方法や収納用品をご提案し、お部屋の片付けを実施するサービスです。
提供方法（日時・頻度など）
  • ヒアリング最長1時間＋整理収納サービス4時間／回
    ※30分単位で延長サービスも可能です。
    ※サービススタッフ2名の場合は整理収納サービス2名×2時間／回
料　金
  • 19,800円／回
  • 延長料金：30分ごとに2,500円
  • 交通費：960円／回
鍵の管理・利用方法 ご在宅でのサービスのみ可能です。鍵をお預かりしてのサービス実施は不可です。
個人情報の取り扱い 個人情報を取得する際は、当社の事業に必要な範囲内で利用目的を特定、明示し、その利用目的について直接書面で本人の同意を得たうえで、適法かつ公正な手段により行います。また、直接書面で本人の同意を得る以外の方法で取得する場合は、この利用目的をあらかじめ公表または速やかにご本人への通知を行います。
また、取得した個人情報は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内のみで利用および提供を行い、特定した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行わないとともに、目的外利用などの不適切な取扱いが起こらないように、定期的に確認を実施します。
なお、弊社ではサービスを提供するために業務を委託している業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は業務委託先との間で個人情報取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。
事故等の補償方法
  • 当社社員または当社が委託する事業者の故意または過失によって、お客さま宅の建物・家財道具や、お客さまやご家族に損害を与えた場合、当社が損害賠償の義務を負います。
  • 損害賠償の義務を負担する範囲は、お客さまから請け負ったサービス内容、またサービス実施時間内に当社社員または当社が委託する事業者が行った行為に限ります。2次的損害については賠償の対象外とします。
  • 損害に対する賠償額については、一般賠償基準に基づいて妥当な金額を当社加入の賠償保険にて補償するものとします。
  • 天災、地変、法令の制定改廃、交通機関の事故、第三者の不法行為、その他、止むを得ない事情による本サービスの休止または本サービスの提供中に生じたお客さまの損害につきましては、当社は責任を負わないものとします。
  • 主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料には応じられません。
解約方法 サービス2日前18時までにご連絡いただけますようお願いいたします。
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