認証制度について
Certification system and is
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認証サービス商品
株式会社ダスキン ダスキンメリーメイド全店
認証日:2017年2月16日
サービス内容 | お部屋や水まわりなどご希望の箇所を、細やかなお掃除でキレイにするサービスです。 |
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提供方法(日時・頻度など) | 定期(1週間に1回、2週間に1回、4週間に1回、2ヵ月に1回、3ヵ月に1回)、スポット |
料 金 | 箇所とサービス内容が決められた定額サービスと、お客様のご要望に応じた箇所とサービスが選べるオーダーメイドサービスがあります。サービス前にお客様宅を訪問し、料金及び範囲を確認させていただきます。 定期サービスはエリアによって料金が異なります。
※交通費はいただきません。 |
鍵の管理・利用方法 | すべて店舗で管理し、鍵に顧客名は記さず番号で管理をしています。サービス訪問のための鍵使用時のみ鍵管理票で出し入れを確認し、管理をしています。 |
個人情報の取り扱い | 商品のお届けや回収、サービス提供に利用させていただきます。また、後日商品やサービスのご案内をさせていただく場合があります。なお、お預かりした個人情報はダスキングループ企業と加盟店の範囲内で利用させていただきます。配送業務等で個人情報を外部企業に委託する場合は、弊社の厳正な管理の下で実施します。 |
事故等の補償方法 | サービス担当者の故意または過失によって、お客様宅の建物・家財道具やお客様やご家族に損害を与えた場合、担当店が損害賠償の義務を負います。また損害賠償の義務を負担する範囲は、契約に基づきお客様から請け負ったサービス内容に限り、サービス実施時間内に担当者が行った行為に限るものとします。 |
解約方法 | 定期サービスの場合、お客様及び担当店は、契約有効期間内(契約締結日から1年間)であっても相手方に対し14日間の予告をもって解約の申し出をすることにより、契約を解約できます。また、お客様は担当店が契約条項に違反した場合、契約を即時に解除できます。 |
サービス内容 | お掃除や洗濯・買い物など、日常のさまざまな家事をおてつだいするサービスです。 |
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提供方法(日時・頻度など) | 定期(1週間に1~5回、2週間に1回)、スポット |
料 金 |
※エリアはお掃除と同様です。 |
鍵の管理・利用方法 | 店舗もしくはお客様の要望や合意により、サービス担当者がカギを預かり管理する場合、鍵に顧客名は記さず番号で管理をしています。サービス訪問のための鍵使用時のみ鍵管理票で出し入れを確認し、管理をしています。 |
個人情報の取り扱い | 商品のお届けや回収、サービス提供に利用させていただきます。また、後日商品やサービスのご案内をさせていただく場合があります。なお、お預かりした個人情報はダスキングループ企業と加盟店の範囲内で利用させていただきます。配送業務等で個人情報を外部企業に委託する場合は、弊社の厳正な管理の下で実施します。 |
事故等の補償方法 | サービス担当者の故意または過失によって、お客様宅の建物・家財道具やお客様やご家族に損害を与えた場合、担当店が損害賠償の義務を負います。また損害賠償の義務を負担する範囲は、契約に基づきお客様から請け負ったサービス内容に限り、サービス実施時間内に担当者が行った行為に限るものとします。 |
解約方法 | 定期サービスの場合、お客様及び担当店は、契約有効期間内(契約締結日から1年間)であっても相手方に対し14日間の予告をもって解約の申し出をすることにより、契約を解約できます。また、お客様は担当店が契約条項に違反した場合、契約を即時に解除できます。 |
サービス内容 | キッチンの戸棚や押入れなど、ご希望の場所を整理整頓・収納し、おかたづけのお手伝いをするサービスです。 |
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提供方法(日時・頻度など) | 定期(1週間に1回、2週間に1回)、スポット |
料 金 |
※エリアはお掃除と同様です。 |
鍵の管理・利用方法 | お客様在宅に限り、サービスを実施させていただきます。 |
個人情報の取り扱い | 商品のお届けや回収、サービス提供に利用させていただきます。また、後日商品やサービスのご案内をさせていただく場合があります。なお、お預かりした個人情報はダスキングループ企業と加盟店の範囲内で利用させていただきます。配送業務等で個人情報を外部企業に委託する場合は、弊社の厳正な管理の下で実施します。 |
事故等の補償方法 | サービス担当者の故意または過失によって、お客様宅の建物・家財道具やお客様やご家族に損害を与えた場合、担当店が損害賠償の義務を負います。また損害賠償の義務を負担する範囲は、契約に基づきお客様から請け負ったサービス内容に限り、サービス実施時間内に担当者が行った行為に限るものとします。 |
解約方法 | 定期サービスの場合、お客様及び担当店は、契約有効期間内(契約締結日から1年間)であっても相手方に対し14日間の予告をもって解約の申し出をすることにより、契約を解約できます。また、お客様は担当店が契約条項に違反した場合、契約を即時に解除できます。 |