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家事代行サービス商品情報

ロイヤルメイドサービス ロイヤルプラン

サービス内容

ベアーズ独自のロイヤルプラン専用のトレーニングを受講し、評価基準をすべて満たした、技術とホスピタリティーが特に高いスタッフのみがお伺いする特別なプランです。

掃除だけでなく、料理・買い物等、オーダーメイドでご要望を承ります。専任制

提供方法(日時・頻度など) 月2回以上・1回3時間以上の定期契約
料 金

1時間あたり6500円+交通費834円※お住まいが最寄り鉄道駅から1.3キロ離れているお客様は+400円(延長の場合3250円/30分)※税抜き 月末〆月額料金制(口座振替・クレジットカード・NPおまとめ払い・NP掛け払い)

※初期費用として登録費20,000円、管理費30,000円を申し受けます。(2年目以降は更新管理費として20,000円)(すべて税抜き)

鍵の管理・利用方法 鍵のお預かりによる、お留守中の対応も可能です(月額1,000円)※税抜き
個人情報の取り扱い 第一条個人情報の収集と利用

当社は収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

第二条個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防および是正処置を行います。

第三条準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

第四条個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

事故等の補償方法
  • 当社は、本サービスの範囲以外の事柄に関しては、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社またはスタッフの責めに帰すべき事由によって、お客様が損害を被った場合、当社の定めている資産補償率表に則り金額を算出し補償、もしくは当社が加入する賠償責任保険にて補償します。ただし、当社に故意または重過失があった場合には、この限りではありません。
  • 前項において当社が損害賠償の義務を負担する範囲は、お客様が申し込まれた本サービス内容または本サービス実施時間内にスタッフが行った行為に起因するものに限定するものとします。
  • 消耗品補償オプションに加入されているお客様(途中加入される場合は、加入日の属する月の翌月から)においては、当該消耗品購入時の金額が5,000 円未満のものについては、当該消耗品購入時の金額全額を返金いたします。
  • ペットをお預けになる場合、各種保険にご加入ください。保険未加入の状態で、事故が発生した場合、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失があった場合には、この限りではありません。
  • 天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使、交通機関の事故、通信の途絶、第三者の行為、その他やむを得ない事情等、スタッフの責めに帰さない事由からお客様が被った損害またはお客様自身の故意もしくは過失から生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
解約方法
  • お客様が本サービスの解約をご希望する場合、当月末日までに当社にお申し出いただくことにより、翌月末日をもって本契約を解約することができるものとします。なお、月途中での解約はできかねます。
  • 前項にかかわらず、解約申し出月および翌月分のサービス利用料金およびオプション料金をお支払いいただくことにより、お客様は直ちに本契約を解約することができるものとします。

ロイヤルメイドサービス デラックスプラン

サービス内容 お掃除だけでなく、料理・買い物等、オーダーメイドでご要望を承ります。専任制
提供方法(日時・頻度など) 月2回以上・1回2時間以上の定期契約
料 金

1回2時間以上3時間未満の場合:1時間あたり3900円+交通費834円※お住まいが最寄り鉄道駅から1.3キロ離れているお客様は+400円(延長の場合1,950円/30分)※税抜き月末〆月額料金制(口座振替・クレジットカード・NPおまとめ払い・NP掛け払い)

1回3時間以上の場合:1時間あたり3300円+交通費834円※お住まいが最寄り鉄道駅から1.3キロ離れているお客様は+400円(延長の場合1,650円/30分)※税抜き月末〆月額料金制(口座振替・クレジットカード・NPおまとめ払い・NP掛け払い)

鍵の管理・利用方法 鍵のお預かりによる、お留守中の対応も可能です(月額1,000円)※税抜き
個人情報の取り扱い 第一条個人情報の収集と利用

当社は収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

第二条個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防および是正処置を行います。

第三条準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

第四条個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

事故等の補償方法
  • 当社は、本サービスの範囲以外の事柄に関しては、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社またはスタッフの責めに帰すべき事由によって、お客様が損害を被った場合、当社の定めている資産補償率表に則り金額を算出し補償、もしくは当社が加入する賠償責任保険にて補償します。ただし、当社に故意または重過失があった場合には、この限りではありません。
  • 前項において当社が損害賠償の義務を負担する範囲は、お客様が申し込まれた本サービス内容または本サービス実施時間内にスタッフが行った行為に起因するものに限定するものとします。
  • 消耗品補償オプションに加入されているお客様(途中加入される場合は、加入日の属する月の翌月から)においては、当該消耗品購入時の金額が5,000 円未満のものについては、当該消耗品購入時の金額全額を返金いたします。
  • ペットをお預けになる場合、各種保険にご加入ください。保険未加入の状態で、事故が発生した場合、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失があった場合には、この限りではありません。
  • 天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使、交通機関の事故、通信の途絶、第三者の行為、その他やむを得ない事情等、スタッフの責めに帰さない事由からお客様が被った損害またはお客様自身の故意もしくは過失から生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
解約方法
  • お客様が本サービスの解約をご希望する場合、当月末日までに当社にお申し出いただくことにより、翌月末日をもって本契約を解約することができるものとします。なお、月途中での解約はできかねます。
  • 前項にかかわらず、解約申し出月および翌月分のサービス利用料金およびオプション料金をお支払いいただくことにより、お客様は直ちに本契約を解約することができるものとします。

ロイヤルメイドサービス ベアーズパック「ライトB」

サービス内容 水周り掃除のみのパッケージプラン(キッチン掃除、お風呂掃除、洗面所掃除、トイレ掃除)
提供方法(日時・頻度など) 隔週1回以上・1回2時間の定期契約
料 金 4700円+交通費834円※お住まいが最寄り鉄道駅から1.3キロ離れているお客様は+400円(延長の場合1,175円/30分)※税抜き 月末〆月額料金制(口座振替・クレジットカード・NPおまとめ払い・NP掛け払い)
鍵の管理・利用方法 鍵のお預かりによる、お留守中の対応はできません
個人情報の取り扱い 第一条個人情報の収集と利用

当社は収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

第二条個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防および是正処置を行います。

第三条準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

第四条個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

事故等の補償方法
  • 当社は、本サービスの範囲以外の事柄に関しては、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社またはスタッフの責めに帰すべき事由によって、お客様が損害を被った場合、当社の定めている資産補償率表に則り金額を算出し補償、もしくは当社が加入する賠償責任保険にて補償します。ただし、当社に故意または重過失があった場合には、この限りではありません。
  • 前項において当社が損害賠償の義務を負担する範囲は、お客様が申し込まれた本サービス内容または本サービス実施時間内にスタッフが行った行為に起因するものに限定するものとします。
  • 消耗品補償オプションに加入されているお客様(途中加入される場合は、加入日の属する月の翌月から)においては、当該消耗品購入時の金額が5,000 円未満のものについては、当該消耗品購入時の金額全額を返金いたします。
  • ペットをお預けになる場合、各種保険にご加入ください。保険未加入の状態で、事故が発生した場合、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失があった場合には、この限りではありません。
  • 天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使、交通機関の事故、通信の途絶、第三者の行為、その他やむを得ない事情等、スタッフの責めに帰さない事由からお客様が被った損害またはお客様自身の故意もしくは過失から生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
解約方法
  • お客様が本サービスの解約をご希望する場合、当月末日までに当社にお申し出いただくことにより、翌月末日をもって本契約を解約することができるものとします。なお、月途中での解約はできかねます。
  • 前項にかかわらず、解約申し出月および翌月分のサービス利用料金およびオプション料金をお支払いいただくことにより、お客様は直ちに本契約を解約することができるものとします。

ロイヤルメイドサービス スポットプラン

サービス内容 掃除だけでなく、料理・買い物等、オーダーメイドでご要望を承ります。
提供方法(日時・頻度など) 1回3時間以上の都度申し込み
料 金 1時間あたり4000円+交通費834円※お住まいが最寄り鉄道駅から1.3キロ離れているお客様は+400円(延長の場合2000円/30分)※税抜き (NP後払い)
鍵の管理・利用方法 鍵のお預かりによる、お留守中の対応はできません
個人情報の取り扱い 第一条個人情報の収集と利用

当社は収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。また個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

第二条個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防および是正処置を行います。

第三条準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

第四条個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

事故等の補償方法
  • 当社は、本サービスの範囲以外の事柄に関しては、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社またはスタッフの責めに帰すべき事由によって、お客様が損害を被った場合、当社の定めている資産補償率表に則り金額を算出し補償、もしくは当社が加入する賠償責任保険にて補償します。ただし、当社に故意または重過失があった場合には、この限りではありません。
  • 前項において当社が損害賠償の義務を負担する範囲は、お客様が申し込まれた本サービス内容または本サービス実施時間内にスタッフが行った行為に起因するものに限定するものとします。
  • ペットをお預けになる場合、各種保険にご加入ください。保険未加入の状態で、事故が発生した場合、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失があった場合には、この限りではありません。
  • 天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使、交通機関の事故、通信の途絶、第三者の行為、その他やむを得ない事情等、スタッフの責めに帰さない事由からお客様が被った損害またはお客様自身の故意もしくは過失から生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
解約方法 お客様が本サービスの取り消しをご希望の場合、前日17時までに当社にお申し出いただくことにより、本サービスをキャンセルすることができるものとします。 サービス実施日の前日17時以降のお申し出の場合は、サービス料金100%のキャンセル料が発生いたします。
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